Conditions générales

Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site toposuranos.com et de ses cours. En créant un compte ou en souscrivant un abonnement, vous les acceptez ; si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez continuer à lire la partie ouverte du site sans compte.

Qui fournit le service

Topos Uranos est un projet de Giorgio Reveco, personne physique domiciliée au Chili. Pour toute question concernant les présentes conditions, les paiements ou les remboursements, vous pouvez écrire à privacidad@toposuranos.com.

Le service

Topos Uranos publie des cours en ligne organisés par disciplines. Chaque cours comporte trois niveaux d’accès : ses trois premières leçons se lisent sans compte ; une partie supplémentaire, avec un compte gratuit ; le reste, avec l’abonnement. La répartition est calculée sur les leçons publiées dans chaque langue, de sorte qu’elle peut varier d’une langue à l’autre et s’étend à mesure que de nouvelles leçons sont publiées. Le détail et les prix en vigueur figurent sur la page Formules.

Les cours sont révisés et enrichis au fil du temps : nous pouvons corriger, réordonner ou remplacer des leçons pour les améliorer, en veillant à ce que l’essentiel de chaque cours soit préservé.

Comptes

Dès 14 ans, vous pouvez créer un compte par vous-même ; si vous êtes plus jeune, vous avez besoin de l’autorisation de votre mère, de votre père ou de votre tuteur légal. Vous devez fournir une adresse électronique valide et garder votre mot de passe secret. Le compte est personnel : vous ne pouvez ni le partager ni le céder, et vous êtes responsable de l’usage qui en est fait.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis « Mon compte ». Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.

Abonnement et paiements

L’abonnement est proposé sous la forme d’une formule mensuelle et d’une formule annuelle, aux prix de votre pays publiés sur la page Formules, auxquels s’ajoutent les taxes applicables. Il se souscrit depuis « Mon compte » et seule une personne majeure peut le souscrire : si le titulaire du compte est mineur, l’abonnement est souscrit et payé par sa mère, son père ou son tuteur légal, qui le déclare avant de payer.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le commerçant officiel (merchant of record) de toutes nos commandes : il encaisse le paiement, émet la facture, acquitte les taxes et traite les demandes relatives aux prélèvements et aux remboursements. En payant, vous acceptez également les conditions d’achat de Paddle, accessibles par un lien dans la fenêtre de paiement.

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, avec la même formule et le même moyen de paiement, jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez résilier le renouvellement à tout moment depuis « Mon compte » : aucun nouveau prélèvement ne sera effectué et vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Avant la confirmation du paiement, « Mon compte » affiche le montant qui sera prélevé et la date du prochain renouvellement.

Vous pouvez passer de la formule mensuelle à la formule annuelle, et inversement, à tout moment. Le changement est immédiat : la partie non utilisée de la formule précédente est déduite et la différence est facturée ; elle est affichée avant la confirmation.

Si le prélèvement d’un renouvellement échoue, Paddle le retente pendant quelques jours et vous prévient afin que vous mettiez à jour votre moyen de paiement ; entre-temps, vous conservez l’accès. Si le paiement n’aboutit pas, l’abonnement prend fin et le contenu payant cesse d’être accessible.

Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix des formules. Une modification de prix n’affecte pas la période que vous avez déjà payée et, si vous avez un abonnement en cours, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours avant le renouvellement auquel elle s’applique, afin que vous puissiez le résilier si vous n’êtes pas d’accord.

Remboursements

Les conditions pour demander un remboursement figurent dans la Politique de remboursement.

Propriété intellectuelle

Les textes, les figures, les problèmes, les programmes et la conception des cours appartiennent à Topos Uranos ou sont utilisés avec autorisation. Vous pouvez les lire, les imprimer et en conserver des copies pour votre étude personnelle, et les citer en indiquant leur source. Vous ne pouvez pas les reproduire, les vendre ni les publier ailleurs, en tout ou en partie, sans autorisation écrite.

Utilisation acceptable

Il est interdit de contourner les restrictions d’accès du site, d’en télécharger le contenu de manière automatisée, de partager l’accès payant avec des tiers ou d’utiliser le site d’une manière qui nuise à son fonctionnement ou à celui des autres utilisateurs. Si vous enfreignez les présentes conditions, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte ; si nous le fermons alors que vous avez un abonnement payé et que le manquement n’est pas grave, nous vous rembourserons la partie non utilisée de la période.

Nature des cours

Les cours de Topos Uranos sont une formation en ligne et ne conduisent à aucun diplôme ni certification officiels. Les crédits et les heures de travail indiqués sont des estimations indicatives ; leur reconnaissance dépend de chaque établissement. Les autoévaluations servent uniquement à vous donner un retour.

Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir le site disponible et les cours exacts, mais nous ne pouvons pas garantir un service ininterrompu ni exempt d’erreurs. Si vous trouvez une erreur, nous vous serons reconnaissants de nous la signaler.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité envers vous pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédents. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous reconnaissent les lois de protection des consommateurs de votre pays.

Fin du service

Si nous cessions un jour de proposer l’abonnement, nous vous en informerions à l’avance et vous rembourserions la partie non utilisée de la période que vous avez payée.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit chilien, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel vous résidez.

Modifications des conditions

Si nous modifions les présentes conditions, nous publierons ici la nouvelle version avec sa date et, si la modification est importante, nous vous en informerons par courriel avant son entrée en vigueur. Les modifications ne s’appliquent pas aux périodes déjà payées.