Política de reembolsos

Cuándo y cómo puedes pedir el reembolso de una suscripción de Topos Uranos.

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Primer pago

Si no estás conforme con tu suscripción, puedes pedir el reembolso completo del primer pago dentro de los 14 días siguientes a la contratación, sin necesidad de explicar el motivo. Esto vale para el plan mensual y para el anual.

Renovaciones

Las renovaciones no se reembolsan, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa. Para evitar un cobro que no deseas, puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde «Mi cuenta»: no se te volverá a cobrar y conservas el acceso hasta el fin del periodo ya pagado.

Cambios de plan

Al cambiar de plan se cobra solo la diferencia prorrateada, que se muestra antes de confirmar; ese importe no se reembolsa por separado, pero queda comprendido en el plazo del primer pago si el cambio se hace dentro de él.

Errores y cobros duplicados

Si se te cobró por error, dos veces o después de haber cancelado la renovación a tiempo, te devolvemos el importe completo, sin plazo.

Cómo pedirlo

Escribe a privacidad@toposuranos.com desde el correo de tu cuenta, indicando el número de factura, o responde al correo del recibo que te envió Paddle. Paddle, como comerciante oficial, procesa el reembolso al mismo medio de pago; según tu banco, el abono puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado.

Qué pasa con el acceso

Al reembolsarse un pago, la suscripción correspondiente se cancela y el contenido de pago deja de estar disponible. Tu cuenta, tu avance y la parte gratuita de los cursos se conservan.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te reconozcan las leyes de protección del consumidor de tu país. Para todo lo demás rigen los Términos y condiciones.