Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πότε και πώς μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για μια συνδρομή στο Topos Uranos.

Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026

Πρώτη πληρωμή

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη συνδρομή σας, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή της πρώτης πληρωμής εντός 14 ημερών από την εγγραφή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε το αίτημά σας. Αυτό ισχύει τόσο για το μηνιαίο όσο και για το ετήσιο πακέτο.

Ανανεώσεις

Οι ανανεώσεις δεν επιστρέφονται, εκτός αν η νομοθεσία της χώρας σας ορίζει διαφορετικά. Για να αποφύγετε μια χρέωση που δεν επιθυμείτε, μπορείτε να ακυρώσετε την ανανέωση οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου»: δεν θα χρεωθείτε ξανά και διατηρείτε την πρόσβαση έως το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Αλλαγές πακέτου

Κατά την αλλαγή πακέτου χρεώνεται μόνο η αναλογική διαφορά, η οποία εμφανίζεται πριν από την επιβεβαίωση· το ποσό αυτό δεν επιστρέφεται χωριστά, αλλά καλύπτεται από την προθεσμία της πρώτης πληρωμής, αν η αλλαγή γίνει εντός αυτής.

Σφάλματα και διπλές χρεώσεις

Αν χρεωθήκατε κατά λάθος, δύο φορές ή αφού είχατε ακυρώσει εγκαίρως την ανανέωση, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό, χωρίς προθεσμία.

Πώς να το ζητήσετε

Γράψτε στη διεύθυνση privacidad@toposuranos.com από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας, αναφέροντας τον αριθμό του τιμολογίου, ή απαντήστε στο μήνυμα της απόδειξης που σας έστειλε η Paddle. Η Paddle, ως επίσημος έμπορος, διεκπεραιώνει την επιστροφή στον ίδιο τρόπο πληρωμής· ανάλογα με την τράπεζά σας, η πίστωση μπορεί να χρειαστεί από 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί.

Τι γίνεται με την πρόσβαση

Όταν επιστρέφεται μια πληρωμή, η αντίστοιχη συνδρομή ακυρώνεται και το επί πληρωμή περιεχόμενο παύει να είναι διαθέσιμο. Ο λογαριασμός σας, η πρόοδός σας και το δωρεάν μέρος των μαθημάτων διατηρούνται.

Τα δικαιώματά σας

Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας αναγνωρίζει η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών της χώρας σας. Για όλα τα υπόλοιπα ισχύουν οι Όροι και προϋποθέσεις.