रिफ़ंड नीति

आप Topos Uranos की सदस्यता का रिफ़ंड कब और कैसे माँग सकते हैं।

अंतिम अद्यतन: 9 अक्टूबर 2026

पहला भुगतान

यदि आप अपनी सदस्यता से संतुष्ट नहीं हैं, तो सदस्यता लेने के 14 दिनों के भीतर आप बिना कारण बताए पहले भुगतान का पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। यह मासिक और वार्षिक, दोनों प्लानों पर लागू होता है।

नवीनीकरण

नवीनीकरण का रिफ़ंड नहीं दिया जाता, जब तक कि आपके देश का कानून अन्यथा न कहे। अनचाहे शुल्क से बचने के लिए आप ‘मेरा खाता’ से किसी भी समय नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं: आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा और भुगतान की जा चुकी अवधि के अंत तक आपकी पहुँच बनी रहती है।

प्लान में बदलाव

प्लान बदलने पर केवल आनुपातिक अंतर की राशि ली जाती है, जो पुष्टि से पहले दिखाई जाती है; इस राशि का अलग से रिफ़ंड नहीं दिया जाता, किंतु यदि बदलाव पहले भुगतान की रिफ़ंड अवधि के भीतर किया गया हो, तो यह उसी अवधि में शामिल रहती है।

त्रुटियाँ और दोहरे शुल्क

यदि आपसे गलती से, दो बार, या समय पर नवीनीकरण रद्द करने के बाद शुल्क लिया गया हो, तो हम पूरी राशि लौटा देते हैं, बिना किसी समय-सीमा के।

रिफ़ंड कैसे माँगें

अपने खाते के ईमेल से इनवॉइस संख्या बताते हुए privacidad@toposuranos.com पर लिखें, या Paddle द्वारा भेजी गई रसीद वाले ईमेल का उत्तर दें। Paddle, आधिकारिक विक्रेता के रूप में, रिफ़ंड उसी भुगतान माध्यम में संसाधित करता है; आपके बैंक के अनुसार राशि दिखने में 5 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं।

पहुँच का क्या होता है

किसी भुगतान का रिफ़ंड होने पर संबंधित सदस्यता रद्द हो जाती है और सशुल्क सामग्री उपलब्ध नहीं रहती। आपका खाता, आपकी प्रगति और पाठ्यक्रमों का निःशुल्क भाग बने रहते हैं।

आपके अधिकार

यह नीति आपके देश के उपभोक्ता संरक्षण कानूनों द्वारा आपको दिए गए अधिकारों को सीमित नहीं करती। अन्य सभी विषयों पर नियम और शर्तें लागू होते हैं।