Come riscattare un codice regalo

Un codice regalo ti dà accesso ai contenuti a pagamento di tutti i corsi per un periodo determinato (uno, due, tre, sei o dodici mesi), senza addebito e senza dati di pagamento. Li distribuiamo nelle campagne o tramite istituzioni educative, e si riscattano in «Il mio account».

Per ora tutti i contenuti si leggono con un account gratuito e i codici non si possono ancora riscattare: conserva il tuo finché non apriremo gli abbonamenti.

Prima di riscattare

Ti serve un account Topos Uranos attivato. Se non ce l’hai, crealo gratis in «Il mio account» e attivalo con il link che ti arriva per email.
Non devi avere un abbonamento in corso né un altro accesso in regalo in corso. Se hai un accesso in regalo, riscatta il codice quando sarà terminato.
Ogni account può riscattare un solo codice in tutta la sua esistenza, e uno stesso indirizzo email non può riscattare con due account.
Se il codice te lo ha dato un’istituzione, vale solo per gli account registrati con l’indirizzo email di quell’istituzione (ad esempio, l’indirizzo che ti ha dato la tua scuola o università). Poiché l’indirizzo email di un account non si può cambiare da «Il mio account», crea l’account direttamente con quell’indirizzo.
Ogni codice vale entro un certo periodo e, a volte, fino a un certo numero di utilizzi.

Se hai ricevuto un link

Apri il link. Ti porta a «Il mio account» e il sito conserva il codice in questo browser per tre giorni; il nostro server lo riceve solo quando lo riscatti.
Se non hai un account, registrati e attivalo dallo stesso browser, entro quei tre giorni.
Se hai già un account, accedi prima di aprire il link. Se accedi dopo, il codice non viene conservato (così, su un computer condiviso, non viene proposto all’account di un’altra persona) e dovrai scriverlo a mano.
In «Il mio account», nella sezione «Abbonamento», il codice compare già scritto nel campo «Codice regalo». Premi «Riscatta»: il codice non si riscatta mai da solo.

Se hai ricevuto il codice per iscritto

Vai in «Il mio account» (oppure crea il tuo account e attivalo).
Nella sezione «Abbonamento», scrivi il codice nel campo «Codice regalo» e premi «Riscatta».
Non importa se lo scrivi in maiuscolo o in minuscolo, e gli spazi non contano. Nei codici individuali (venti caratteri in gruppi di quattro) i trattini sono facoltativi; in quelli delle campagne, come INSTITUCION-PRIMAVERA2026, scrivili esattamente come compaiono.

Dopo il riscatto

Vedrai «Fatto: hai un accesso in regalo fino al…», e il tuo piano risulterà «In regalo», con la data di fine.
Ti inviamo un’email di conferma e, sette giorni prima della fine, un promemoria.
L’accesso termina in quella data: non si rinnova, non si trasforma in un abbonamento e non ti viene mai addebitato nulla. I tuoi progressi restano salvati.
Se vuoi continuare dopo, puoi abbonarti. Se ti abboni prima della fine, l’addebito inizia quello stesso giorno, senza scalare i giorni di regalo che ti restano: conviene aspettare che finisca.

Se compare un messaggio

Messaggio	Che cosa significa e che cosa fare
Questo codice non è valido. Controlla che sia scritto correttamente.	Controlla che sia scritto correttamente. Se lo è, può darsi che il codice non sia ancora valido o sia in pausa: chiedi a chi te lo ha dato.
Questo codice è scaduto o ha raggiunto il limite di utilizzi.	Non si può più riscattare.
Questo codice è riservato agli account con l’indirizzo email dell’istituzione che lo ha fornito.	Crea un account con l’indirizzo email di quell’istituzione e riscatta il codice da lì.
Con questo account o con il suo indirizzo email è già stato riscattato un codice: ogni persona può riscattarne uno solo.	Ogni persona può riscattarne uno solo.
Hai già un accesso in regalo in corso: riscatta il codice quando sarà terminato.	Riscatta il codice quando sarà terminato l’accesso in regalo che hai.
Hai un abbonamento in corso: il codice si può riscattare solo senza abbonamento.	Il codice si può riscattare solo senza abbonamento.
Troppi tentativi. Attendi qualche minuto prima di riprovare.	Aspetta un po’ prima di riprovare.

Condizioni

I codici non si vendono, e non possono essere rivenduti né ceduti in cambio di denaro. Possiamo sospendere o ritirare un codice finché non è stato riscattato. Le condizioni complete sono nei termini e condizioni (sezione «Accesso in regalo»), e quali dati conserviamo al riscatto, nell’informativa sulla privacy.