Veröffentlichungsregeln

Wer bewerten und rezensieren kann

Einen Kurs bewerten und rezensieren kann, wer ein aktiviertes Konto hat, das vor mindestens sieben Tagen erstellt wurde, und mindestens fünf Lektionen dieses Kurses abgeschlossen hat. Um eine Lektion zu bewerten, muss man sie abgeschlossen haben, bei gleichem Alter des Kontos. Es spielt keine Rolle, ob das Konto kostenlos, kostenpflichtig oder mit geschenktem Zugang ist.

So wird es geprüft: Es zählen die Lektionen, die du als abgeschlossen markiert hast, nachdem du ihnen, eine nach der anderen, eine Mindestlesezeit gewidmet hast, die von der Länge jeder Lektion abhängt; und bei Lektionen, die ein Konto oder ein Abonnement erfordern, nachdem du sie mit angemeldeter Sitzung geöffnet hast. Eine Lektion, die du wenige Sekunden nach dem Öffnen als abgeschlossen markierst, oder mehrere gleichzeitig markierte zählen für eine Rezension nicht. Es ist eine Prüfung des in deinem Konto gespeicherten Fortschritts: Wir prüfen weder die Identität einer Person noch, ob sie bezahlt hat. Deshalb werden die Rezensionen als das dargestellt, was sie sind: Rezensionen von Lernenden, die mindestens fünf Lektionen des Kurses abgeschlossen haben.

Jedes Konto hat genau eine Bewertung und eine Rezension pro Kurs und genau eine Bewertung pro Lektion. Deine Sterne kannst du jederzeit ändern.

Die Konten von Personen, die für Topos Uranos arbeiten, und die ihrer nahen Angehörigen bewerten und rezensieren nicht. Hat eines dieser Konten es früher getan, werden seine Bewertungen und Rezensionen entfernt.

Wenn dein Konto einen Monat alt ist und du fünf Lektionen eines Kurses abgeschlossen hast, erhältst du unter „Mein Konto“ eine einzige Einladung, diesen Kurs zu rezensieren. Sie erhalten alle Konten, die diese beiden Bedingungen erfüllen, ohne dass wir vorher jemanden fragen, ob der Kurs gefällt, und sie kommt nicht per E-Mail. Du kannst rezensieren, ohne auf sie zu warten.

Was veröffentlicht wird

Wir veröffentlichen alle Rezensionen, die diesen Regeln entsprechen, positive wie negative. Keine wird abgelehnt, verborgen oder verzögert, weil sie negativ ist oder wegen ihrer Wertung.

Die Sterne werden sofort veröffentlicht, mit oder ohne schriftliche Rezension, und werden nicht geprüft. Das Feld für die Rezension ist leer: Wir schlagen nicht vor, was du schreiben sollst.

Die Sterne eines Kurses oder einer Lektion werden angezeigt, wenn es mindestens drei Bewertungen gibt, und die Liste der Rezensionen eines Kurses, wenn mindestens drei Rezensionen veröffentlicht sind. Vorher wird nichts angezeigt, nicht einmal eine Null. Die Schwelle ist dieselbe, gleich welche Wertung.

Die Rezensionen erscheinen nach Datum, von der neuesten zur ältesten, jede mit ihrem Tag, ihren Sternen und der Signatur, die die schreibende Person gewählt hat. Angezeigt werden die in der Sprache der Seite geschriebenen, mit einer Auswahl, um die in anderen Sprachen zu sehen. Sie werden weder bearbeitet noch übersetzt: Sie werden vollständig in ihrer Sprache veröffentlicht oder gar nicht.

Wie Rezensionen geprüft werden

Schriftliche Rezensionen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Sofort veröffentlicht und erst danach geprüft werden nur die Rezensionen von Personen, die gleichzeitig drei Bedingungen erfüllen: Ihre drei letzten Rezensionen wurden von einem Menschen freigegeben; sie hatten in den letzten dreißig Tagen keine Ablehnung und keine Entfernung; und sie haben in diesen dreißig Tagen keine andere sofort veröffentlichte Rezension, die noch nicht geprüft wurde.

Dennoch werden immer vor der Veröffentlichung geprüft: Rezensionen, die Links, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder andere Kontaktdaten oder Code enthalten; solche, die anders signiert sind als bisher freigegeben; solche, die eine in den letzten dreißig Tagen gelöschte Rezension zum selben Kurs neu schreiben; und die eines Kontos, das in den letzten vierundzwanzig Stunden bereits zwei sofort veröffentlicht hat.

Die gesamte Prüfung nimmt ein Mensch vor, der den Text und die Signatur sieht, aber nicht die Sterne: So kann die Entscheidung nicht von der Wertung abhängen. Auch die sofort veröffentlichten Rezensionen werden danach gelesen. Ein Programm wendet nur die Regeln der beiden vorigen Absätze an, die entscheiden, ob eine Rezension auf die Prüfung wartet oder nicht: Kein Programm gibt eine Rezension frei, lehnt sie ab oder entfernt sie, und keine Regel berücksichtigt die Bewertung.

Eine Rezension ist reiner Text ohne Formatierung, mit höchstens 2000 Zeichen und 30 Zeilen. Jedes Konto kann bis zu fünf pro Tag senden.

Warum eine Rezension abgelehnt oder entfernt wird

Eine Rezension wird nur aus einem dieser Gründe abgelehnt oder entfernt, die im Voraus festgelegt sind und für jede Rezension gleich gelten, unabhängig von ihrer Wertung oder ihrer Tendenz: verleumderischer Inhalt; belästigend oder beleidigend; obszön oder sexuell explizit; vulgär; diskriminierend; personenbezogene Daten oder Bild einer anderen Person; sensible Daten der schreibenden Person (zum Beispiel über ihre Gesundheit); Geschäftsgeheimnisse; offensichtlich falscher oder irreführender Inhalt; eine Rezension, die wir begründet für gefälscht halten; eine Rezension ohne jeden Bezug zu den Kursen; und Links oder Code.

Die Prüfung entscheidet über den Text. Wird eine Rezension abgelehnt, zählen ihre Sterne weiter im Durchschnitt, es sei denn, der Grund ist, dass wir sie für gefälscht halten: In diesem Fall werden auch die Sterne entfernt.

Gibt es Anzeichen für Betrug (zum Beispiel Konten, die angelegt wurden, um die Wertung eines Kurses zu heben oder zu senken), können wir alle Bewertungen eines Kontos entfernen, ohne darauf zu achten, welche Wertung sie hatten. Eine entfernte Bewertung kann nicht wiederhergestellt werden, indem man sie löscht und neu bewertet: Sie wird nur wiederhergestellt, wenn du Widerspruch einlegst und wir dir recht geben.

Wir bitten niemanden, die Tendenz der eigenen Rezension zu ändern, und wir setzen weder rechtliche Drohungen noch Druck ein, damit jemand die eigene Rezension zurückzieht.

Wie der Durchschnitt berechnet wird

Die Zahl neben den Sternen ist der einfache Durchschnitt der veröffentlichten Bewertungen dieses Kurses oder dieser Lektion, auf eine Dezimalstelle gerundet, und steht immer zusammen mit der Anzahl der Bewertungen. Alle Bewertungen zählen gleich. Es gibt einen einzigen Durchschnitt pro Kurs, mit den aus jeder Sprache abgegebenen Bewertungen; neben den Rezensionen wird angegeben, wie viele es in jeder Sprache gibt.

Der Durchschnitt umfasst die Sterne von Personen, die keine Rezension geschrieben haben, und, bei bereits gelöschten Konten, die Sterne, die bei der Löschung des Kontos mindestens dreißig Tage alt waren; sie werden ohne jeden Bezug zum Konto aufbewahrt. Entfernte Bewertungen umfasst er nicht. Wir verwenden die Bewertungen nicht, um die Kurse zu sortieren.

Keine Bezahlung, keine Belohnung

Topos Uranos bezahlt oder belohnt keine Rezensionen und gibt nichts als Gegenleistung dafür, dass jemand rezensiert oder in einem bestimmten Sinn rezensiert. Codes und geschenkte Zugänge hängen nie davon ab, dass du rezensierst.

Signatur und Löschung

Beim Veröffentlichen wählst du, wie du signierst: ohne Angabe zur Person (das gilt, wenn du nichts anderes wählst), mit deinen Initialen, mit deinem Namen oder mit deinem Namen und dem Foto deines Gravatar-Kontos. Um auf eine dieser drei letzten Arten zu signieren, musst du erklären, dass du 16 Jahre oder älter bist; wer 14 oder 15 Jahre alt ist, veröffentlicht immer ohne Angabe zur Person. Die Signatur darf keine Ziffern enthalten und sich nicht als Topos Uranos oder dessen Personal ausgeben.

Wählst du das Foto, wird das deines Gravatar-Kontos angezeigt, und nur, wenn es als für alle Altersgruppen geeignet eingestuft ist; unser Server ruft es bei Gravatar mit einem Fingerabdruck deiner E-Mail-Adresse ab, wie die Datenschutzerklärung erklärt. Jede Person kann ein unangemessenes Foto melden, und wir können es bei einer bestimmten Veröffentlichung ausblenden.

Unter „Mein Konto“ kannst du jederzeit jede Bewertung löschen, deine Rezension löschen (mit den Sternen dieses Kurses) und die Erlaubnis zur Verwendung als Erfahrungsbericht widerrufen. Eine Rezension kannst du nicht bearbeiten: Du kannst sie löschen und eine neue schreiben, die dreißig Tage lang immer vor der Veröffentlichung geprüft wird.

Erfahrungsberichte

Wenn du beim Rezensieren eine gesonderte Erlaubnis erteilst, können wir deine Rezension im Block „Ausgewählte Erfahrungsberichte“ auf der Kursseite hervorheben. Dieser Block ist eine Auswahl von Topos Uranos: Er ist als solche gekennzeichnet und steht neben dem Durchschnitt, der Gesamtzahl der Rezensionen und einem Link zu allen. Der Text wird unverändert angezeigt.

Ohne diese Erlaubnis wird keine Rezension als Erfahrungsbericht verwendet. Du kannst sie jederzeit unter „Mein Konto“ widerrufen, und deine Rezension wird dann nicht mehr hervorgehoben. Wir heben keine Rezensionen hervor, die ein Ergebnis behaupten (zum Beispiel eine bestandene Prüfung), das nicht repräsentativ für das ist, was man allgemein erwarten kann.

Fragen zu den Lektionen und veröffentlichter Austausch

In jeder Lektion, auf die du Zugriff hast, kannst du uns eine Frage zu ihrem Inhalt senden, mit einem optionalen Verweis auf den Absatz oder die Aufgabe. Der Austausch ist privat: Ein Mensch liest und beantwortet ihn, in der Reihenfolge des Eingangs und ohne zugesagte Frist, und die Antworten erreichen dich als Benachrichtigungen unter „Mein Konto“. Jedes Konto kann bis zu fünf Fragen pro Tag stellen und zehn gleichzeitig offen haben. Eine beantwortete Frage, auf die du dreißig Tage lang nicht antwortest, wird geschlossen; wenn du weitermachen möchtest, stellst du eine neue.

Wenn du „Meine Frage ist geklärt“ markierst, kannst du anbieten, dass der Austausch unter „Fragen zu dieser Lektion“ veröffentlicht wird, und wählen, wie du ihn signierst, oder ihn nicht veröffentlichen. Bietest du es an, entscheiden wir, ob er veröffentlicht wird. Deine Nachrichten werden so veröffentlicht, wie du sie geschrieben hast, es sei denn, wir schwärzen darin personenbezogene Daten; wir können eine Schlussnotiz mit der Zusammenfassung der Antwort hinzufügen, die ein Text von Topos Uranos ist und übersetzt werden kann. Der Austausch bleibt in seiner Sprache, unübersetzt.

Für einen veröffentlichten Austausch gelten dieselben Kriterien wie für Rezensionen, und er kann wie diese gemeldet und entfernt werden. Du kannst die Veröffentlichung jederzeit unter „Mein Konto“ zurückziehen: Deine Nachrichten und deine Signatur werden entfernt, und die Schlussnotiz kann allein veröffentlicht bleiben. Jeder Austausch trägt sein Datum; ändert sich die Lektion und verliert der Austausch seinen Sinn, archivieren wir ihn und benachrichtigen dich.

Einen Inhalt melden

Neben jeder Rezension und jedem veröffentlichten Austausch gibt es einen Link „Melden“. Jede Person, ob mit oder ohne Konto, kann ihn nutzen, um uns auf einen rechtswidrigen Inhalt, eine gefälschte Rezension, veröffentlichte personenbezogene Daten, ein unangemessenes Foto oder eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit eines Menschen hinzuweisen, oder aus einem anderen Grund, den sie erläutert.

Die Meldung erfragt deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Grund, eine Erläuterung und die Erklärung, dass du in gutem Glauben handelst. Wir senden dir eine Eingangsbestätigung, ein Mensch prüft die Meldung ohne unangemessene Verzögerung, und wir teilen dir die Entscheidung per E-Mail mit: den Inhalt beibehalten, ihn entfernen oder das Foto ausblenden. Bist du mit der Entscheidung nicht einverstanden, kannst du an die Kontaktstelle schreiben. Wer den Inhalt veröffentlicht hat, erfährt nicht, wer ihn gemeldet hat.

Gefahren für das Leben oder die Sicherheit eines Menschen werden vorrangig behandelt und, wenn sie den Verdacht einer Straftat begründen, unverzüglich den Behörden mitgeteilt.

Wenn wir etwas von dir ablehnen oder entfernen

Du erhältst unter „Mein Konto“ eine Benachrichtigung mit der Entscheidung, dem angewandten Kriterium und gegebenenfalls einer Notiz; und eine E-Mail, die nur sagt, dass du eine Benachrichtigung hast, ohne deren Inhalt.

Du kannst mit der Schaltfläche „Widerspruch einlegen“ der Benachrichtigung innerhalb von sechs Monaten nach der Entscheidung Widerspruch einlegen und erklären, warum du nicht einverstanden bist. Über den Widerspruch entscheidet ein Mensch. Geben wir dir recht, wird dein Text veröffentlicht und, falls deine Sterne entfernt worden waren, kannst du erneut bewerten; andernfalls bleibt die Entscheidung bestehen, und wir teilen es dir mit. Ein Widerspruch hat für dich keinerlei Nachteile.

Die einzige Entscheidung, gegen die auf diesem Weg kein Widerspruch möglich ist, ist die Entfernung der Bewertungen eines Kontos einer Person, die für Topos Uranos arbeitet, oder ihrer nahen Angehörigen. Nichts davon schränkt dein Recht ein, dich an die Gerichte oder die Behörden deines Landes zu wenden.

Kontakt für Behörden und Nutzende

Für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Rezensionen, Bewertungen, Fragen oder diesen Regeln können Nutzende und Behörden an contacto@toposuranos.com schreiben. Dies ist die zentrale Kontaktstelle von Topos Uranos für diese Angelegenheiten.

Die Nachrichten liest und beantwortet ein Mensch, kein automatisches System. Du kannst in jeder Sprache der Website schreiben; wir antworten auf Spanisch oder Englisch, und dies sind auch die Sprachen, in denen sich Behörden an uns wenden können.

Um deine Rechte an deinen personenbezogenen Daten auszuüben, schreib an die Adresse, die in der Datenschutzerklärung angegeben ist.