قواعد النشر

من يمكنه التقييم وكتابة المراجعات

يمكن تقييم دورة وكتابة مراجعة عنها لمن لديه حساب مفعَّل أُنشئ قبل سبعة أيام على الأقل، وأكمل خمسة دروس على الأقل من تلك الدورة. ولتقييم درس يجب أن تكون قد أكملته، مع شرط عمر الحساب نفسه. ولا فرق بين أن يكون الحساب مجانيًا أو مدفوعًا أو بوصول مُهدى.

كيف يُتحقق من ذلك: تُحتسب الدروس التي وضعت عليها علامة الإكمال بعد أن خصصت لها، درسًا بعد درس، حدًا أدنى من وقت القراءة يتوقف على طول كل درس؛ وفي الدروس التي تتطلب حسابًا أو اشتراكًا، بعد أن تكون قد فتحتها وأنت مسجّل الدخول. أما الدرس الذي تضع عليه علامة الإكمال بعد ثوانٍ قليلة من فتحه، أو عدة دروس توضع عليها العلامة دفعة واحدة، فلا تُحتسب لكتابة المراجعة. وهذا تحقق من التقدّم المسجّل في حسابك: فنحن لا نتحقق من هوية أحد ولا مما إذا كان قد دفع. ولذلك تُعرض المراجعات على حقيقتها: مراجعات طلاب أكملوا خمسة دروس على الأقل من الدورة.

لكل حساب تقييم واحد فقط ومراجعة واحدة فقط لكل دورة، وتقييم واحد فقط لكل درس. ويمكنك تغيير نجومك متى شئت.

لا تقيّم ولا تكتب مراجعات حسابات من يعملون لدى Topos Uranos ولا حسابات أقاربهم المباشرين. وإذا فعل أحد هذه الحسابات ذلك من قبل، تُسحب تقييماته ومراجعاته.

عندما يبلغ عمر حسابك شهرًا وتكون قد أكملت خمسة دروس من دورة، تتلقى في «حسابي» دعوة واحدة فقط لكتابة مراجعة عن تلك الدورة. ويتلقاها كل حساب يستوفي هذين الشرطين، دون أن نسأل أحدًا مسبقًا هل هو راضٍ عن الدورة، ولا تصل بالبريد الإلكتروني. ويمكنك كتابة مراجعة دون انتظارها.

ما الذي يُنشر

ننشر كل المراجعات التي تستوفي هذه القواعد، الإيجابية منها والسلبية. ولا تُرفض أي مراجعة ولا تُخفى ولا تُؤخَّر لكونها سلبية أو بسبب تقييمها.

تُنشر النجوم فورًا، مع مراجعة مكتوبة أو من دونها، ولا تخضع للمراجعة. وحقل كتابة المراجعة فارغ: لا نقترح ما تقوله.

تُعرض نجوم الدورة أو الدرس عندما تكون هناك ثلاثة تقييمات على الأقل، وتُعرض قائمة مراجعات الدورة عندما تكون هناك ثلاث مراجعات منشورة على الأقل. وقبل ذلك لا يُعرض شيء، ولا حتى صفر. والحد هو نفسه أيًّا كان التقييم.

تظهر المراجعات حسب التاريخ، من الأحدث إلى الأقدم، كل منها بيومها ونجومها والتوقيع الذي اختاره كاتبها. وتُعرض المراجعات المكتوبة بلغة الصفحة، مع أداة اختيار لعرض المراجعات بلغات أخرى. ولا تُحرَّر المراجعات ولا تُترجم: تُنشر كاملة، بلغتها، أو لا تُنشر.

كيف تُراجَع المراجعات

تُراجَع المراجعات المكتوبة قبل نشرها. ولا تُنشر فورًا، ثم تُراجَع بعد ذلك، إلا مراجعات من يستوفون معًا ثلاثة شروط: أن تكون آخر ثلاث مراجعات لهم قد وافق عليها شخص؛ وألا يكون لهم أي رفض أو سحب خلال الثلاثين يومًا الأخيرة؛ وألا تكون لهم، خلال تلك الثلاثين يومًا، مراجعة أخرى نُشرت فورًا ولم تُراجَع بعد.

ومع ذلك، تُراجَع دائمًا قبل النشر المراجعات التي تحتوي على روابط أو عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو غيرها من بيانات الاتصال، أو على شيفرة برمجية؛ والمراجعات الموقَّعة بطريقة مختلفة عن الطريقة التي سبقت الموافقة عليها؛ والمراجعات التي تعيد كتابة مراجعة محذوفة عن الدورة نفسها خلال الثلاثين يومًا الأخيرة؛ ومراجعات الحساب الذي نشر فورًا مراجعتين خلال الأربع والعشرين ساعة الأخيرة.

يتولى المراجعة كلها شخص، يرى النص والتوقيع، لا النجوم: وبذلك لا يمكن أن يتوقف القرار على التقييم. وتُقرأ المراجعات المنشورة فورًا أيضًا بعد نشرها. ولا يطبّق أي برنامج إلا قواعد الفقرتين السابقتين، التي تحدد ما إذا كانت المراجعة تنتظر المراجعة أم لا: فلا يوافق أي برنامج على مراجعة ولا يرفضها ولا يسحبها، ولا تنظر أي قاعدة إلى التقييم.

المراجعة نص بسيط، بلا تنسيق، لا يتجاوز 2000 حرف و30 سطرًا. ويمكن لكل حساب إرسال ما يصل إلى خمس مراجعات في اليوم.

لماذا تُرفض مراجعة أو تُسحب

لا تُرفض مراجعة ولا تُسحب إلا لأحد المعايير التالية، المحددة مسبقًا والمطبَّقة بالطريقة نفسها على كل مراجعة، أيًّا كان تقييمها أو اتجاهها: محتوى تشهيري؛ أو فيه تحرش أو إساءة؛ أو فاحش أو جنسي صريح؛ أو بذيء؛ أو تمييزي؛ أو بيانات شخصية أو صورة لشخص آخر؛ أو بيانات حساسة عن كاتبها (مثل بيانات عن صحته)؛ أو أسرار تجارية؛ أو محتوى كاذب أو مضلل بوضوح؛ أو مراجعة نعتقد على نحو معقول أنها زائفة؛ أو مراجعة لا صلة لها إطلاقًا بالدورات؛ أو روابط أو شيفرة برمجية.

تقرر المراجعة بشأن النص. فإذا رُفضت مراجعة، تظل نجومها محتسبة في المتوسط، إلا إذا كان المعيار أننا نعتقد أنها زائفة: وفي هذه الحالة تُسحب النجوم أيضًا.

إذا وُجدت مؤشرات على احتيال (مثل حسابات أُنشئت لرفع تقييم دورة أو خفضه)، يجوز لنا سحب كل تقييمات حساب ما، دون النظر إلى التقييمات التي منحها. ولا يمكن استعادة تقييم مسحوب بحذفه ثم التقييم من جديد: لا يُستعاد إلا إذا تظلّمت وأقررنا بأنك على حق.

لا نطلب من أحد أبدًا أن يغيّر اتجاه مراجعته، ولا نستخدم التهديدات القانونية ولا الضغوط لكي يسحب أحد مراجعته.

كيف يُحسب المتوسط

الرقم الذي يرافق النجوم هو المتوسط البسيط للتقييمات المنشورة لتلك الدورة أو ذلك الدرس، مقرَّبًا إلى منزلة عشرية واحدة، ويُرفق دائمًا بعدد التقييمات. ولكل التقييمات الوزن نفسه. وهناك متوسط واحد لكل دورة، يشمل التقييمات الممنوحة من أي لغة؛ ويُذكر بجانب المراجعات عددها في كل لغة.

يشمل المتوسط نجوم من لم يكتبوا مراجعة، ومن الحسابات المحذوفة، النجوم التي كان قد مضى على منحها ثلاثون يومًا على الأقل عند حذف الحساب، والتي يُحتفظ بها دون أي صلة به. ولا يشمل التقييمات المسحوبة. ولا نستخدم التقييمات لترتيب الدورات.

لا مدفوعات ولا مكافآت

لا يدفع Topos Uranos مقابل المراجعات ولا يكافئ عليها، ولا يقدّم أي شيء مقابل كتابة مراجعة أو كتابتها في اتجاه معيّن. ولا تتوقف الرموز ولا أشكال الوصول المُهدى أبدًا على كتابتك مراجعة.

التوقيع والحذف

عند النشر تختار طريقة التوقيع: من دون تعريف بهويتك (وهو ما يُطبَّق إذا لم تختر غيره)، أو بالأحرف الأولى من اسمك، أو باسمك، أو باسمك وصورة حسابك في Gravatar. ولكي توقّع بأي من هذه الطرق الثلاث الأخيرة يجب أن تُقرّ بأن عمرك 16 عامًا أو أكثر؛ ومن كان عمره 14 أو 15 عامًا ينشر دائمًا من دون تعريف بهويته. ولا يجوز أن يحتوي التوقيع على أرقام ولا أن ينتحل صفة Topos Uranos أو العاملين فيه.

إذا اخترت الصورة، تُعرض صورة حسابك في Gravatar، ولا تُعرض إلا إذا كانت مصنَّفة على أنها مناسبة لجميع الجماهير؛ ويطلبها خادمنا من Gravatar ببصمة من بريدك الإلكتروني، كما توضح سياسة الخصوصية. ويمكن لأي شخص الإبلاغ عن صورة غير لائقة، ويجوز لنا إخفاؤها في منشور بعينه.

يمكنك من «حسابي»، في أي وقت، حذف كل تقييم، وحذف مراجعتك (مع نجوم تلك الدورة)، وسحب إذن التوصية. ولا يمكنك تحرير مراجعة: يمكنك حذفها وكتابة أخرى، تُراجَع دائمًا قبل نشرها طوال ثلاثين يومًا.

التوصيات

إذا منحت عند كتابة مراجعتك إذنًا منفصلًا، يجوز لنا إبراز مراجعتك في قسم «توصيات مختارة» في صفحة الدورة. وهذا القسم اختيار يقوم به Topos Uranos: ويوضع عليه ما يدل على ذلك، ويُعرض بجانب المتوسط والعدد الإجمالي للمراجعات ورابط إلى جميعها. ويُعرض النص دون تغيير.

من دون هذا الإذن لا تُستخدم أي مراجعة بوصفها توصية. ويمكنك سحبه متى شئت من «حسابي»، وعندئذ تتوقف مراجعتك عن الإبراز. ولا نبرز مراجعات تدّعي نتيجة (مثل النجاح في امتحان) لا تمثّل ما يمكن توقعه بوجه عام.

الاستفسارات والأسئلة المنشورة

في كل درس يتاح لك الوصول إليه يمكنك أن ترسل إلينا استفسارًا عن محتواه، مع إشارة اختيارية إلى الفقرة أو التمرين. والحوار خاص: يقرؤه شخص ويجيب عنه، بحسب ترتيب الوصول ومن دون مهلة موعودة، وتصلك الإجابات على شكل إشعارات في «حسابي». ويمكن لكل حساب فتح ما يصل إلى خمسة استفسارات في اليوم، وأن تكون لديه عشرة استفسارات مفتوحة في الوقت نفسه. والاستفسار الذي أُجيب عنه ولا ترد عليه خلال ثلاثين يومًا يُغلق؛ وإذا أردت المتابعة، تفتح استفسارًا آخر.

عندما تختار «تمّ حل استفساري» يمكنك أن تعرض نشر الحوار في «أسئلة حول هذا الدرس» وأن تختار طريقة توقيعه، أو ألا تنشره. وإذا عرضت ذلك، نقرر نحن هل يُنشر. وتُنشر رسائلك كما كتبتها، إلا إذا شطبنا منها بيانات شخصية؛ ويجوز لنا إضافة ملاحظة ختامية تلخّص الإجابة، وهي نص من Topos Uranos ويجوز ترجمتها. ويبقى الحوار بلغته، دون ترجمة.

تُطبَّق على الحوار المنشور المعايير نفسها التي تُطبَّق على المراجعات، ويمكن الإبلاغ عنه وسحبه مثلها. ويمكنك إلغاء نشره متى شئت من «حسابي»: فتُحذف رسائلك وتوقيعك، ويجوز أن تبقى الملاحظة الختامية منشورة وحدها. ولكل حوار تاريخه؛ وإذا تغيّر الدرس وفقد الحوار معناه، نؤرشفه ونُعلمك بذلك.

الإبلاغ عن محتوى

بجانب كل مراجعة وكل حوار منشور يوجد رابط «إبلاغ». ويمكن لأي شخص، سواء كان لديه حساب أم لا، استخدامه لإعلامنا بمحتوى غير مشروع، أو بمراجعة زائفة، أو ببيانات شخصية منشورة، أو بصورة غير لائقة، أو بتهديد لحياة شخص أو سلامته، أو لسبب آخر يشرحه.

يطلب البلاغ اسمك وبريدك الإلكتروني والسبب وشرحًا وإقرارًا بأنك تتصرف بحسن نية. ونرسل إليك إشعارًا بالاستلام، ويفحص البلاغ شخص دون تأخير غير مبرر، ونُعلمك بالبريد الإلكتروني بما تقرر: إبقاء المحتوى، أو سحبه، أو إخفاء الصورة. وإذا لم توافق على القرار، يمكنك الكتابة إلى نقطة الاتصال. ولا يعرف ناشر المحتوى من أبلغ عنه.

تُعالَج التهديدات لحياة شخص أو سلامته أولًا، وإذا أثارت الاشتباه في جريمة، تُبلَّغ بها السلطات فورًا.

إذا رفضنا شيئًا لك أو سحبناه

تتلقى في «حسابي» إشعارًا بالقرار والمعيار المطبَّق وملاحظة إن وُجدت؛ ورسالة بالبريد الإلكتروني لا تقول إلا إن لديك إشعارًا، دون محتواه.

يمكنك التظلّم بزر «تظلّم» في الإشعار، خلال الأشهر الستة التالية للقرار، مع شرح سبب عدم موافقتك. ويفصل في التظلّم شخص. فإذا أقررنا بأنك على حق، يُنشر نصك، وإذا كانت نجومك قد سُحبت، يمكنك التقييم من جديد؛ وإلا يبقى القرار قائمًا ونُعلمك بذلك. ولا يضرّك التظلّم في شيء.

القرار الوحيد الذي لا يقبل التظلّم بهذه الطريقة هو سحب تقييمات حساب من يعمل لدى Topos Uranos أو أقاربه المباشرين. ولا شيء مما سبق يقيّد حقك في اللجوء إلى المحاكم أو إلى سلطات بلدك.

الاتصال للسلطات والمستخدمين

في أي أمر يتعلق بالمراجعات أو التقييمات أو الاستفسارات أو هذه القواعد، يمكن للمستخدمين والسلطات الكتابة إلى contacto@toposuranos.com. وهذه هي نقطة الاتصال الوحيدة لدى Topos Uranos في هذه الأمور.

يقرأ الرسائل ويرد عليها شخص، لا نظام آلي. ويمكنك الكتابة بأي من لغات الموقع؛ ونرد بالإسبانية أو بالإنجليزية، وهما أيضًا اللغتان اللتان يمكن للسلطات أن تخاطبنا بهما.

لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، اكتب إلى العنوان الذي تذكره سياسة الخصوصية.