게시 규정

누가 평점을 매기고 후기를 쓸 수 있는가

강좌에 평점을 매기고 후기를 쓸 수 있는 사람은 생성된 지 7일 이상 된 활성화된 계정이 있고 그 강좌의 강의를 적어도 다섯 개 완료한 사람입니다. 강의에 평점을 매기려면 계정이 같은 기간을 충족하고 그 강의를 완료했어야 합니다. 계정이 무료이든 유료이든 선물 이용권으로 이용하든 상관없습니다.

확인 방법: 하나씩 차례로, 강의마다 그 길이에 따라 정해지는 최소한의 읽기 시간을 들인 뒤 완료로 표시한 강의만 셉니다. 계정이나 구독이 필요한 강의는 로그인한 상태에서 연 뒤 완료로 표시한 것만 셉니다. 연 지 몇 초 만에 완료로 표시한 강의나 한꺼번에 여러 개를 완료로 표시한 강의는 후기 작성 자격에 포함되지 않습니다. 이는 계정에 기록된 학습 진도를 확인하는 것일 뿐, 저희는 누구의 신원도, 결제 여부도 확인하지 않습니다. 그래서 후기는 있는 그대로, 즉 그 강좌의 강의를 적어도 다섯 개 완료한 수강생의 후기로 표시됩니다.

각 계정은 강좌마다 평점 하나와 후기 하나, 강의마다 평점 하나만 가집니다. 별점은 언제든지 바꿀 수 있습니다.

Topos Uranos를 위해 일하는 사람과 그 직계 가족의 계정은 평점을 매기거나 후기를 쓰지 않습니다. 그런 계정이 이전에 평점을 매기거나 후기를 쓴 경우 그 평점과 후기는 철회됩니다.

계정이 생성된 지 한 달이 지나고 어떤 강좌의 강의를 다섯 개 완료하면, ‘내 계정’에서 그 강좌에 대한 후기 작성 요청을 한 번만 받습니다. 이 요청은 강좌에 만족하는지 미리 누구에게도 묻지 않고 이 두 조건을 충족하는 모든 계정에 전달되며, 이메일로는 오지 않습니다. 요청을 기다리지 않고 후기를 쓸 수도 있습니다.

무엇이 게시되는가

저희는 이 규정을 충족하는 모든 후기를 긍정적인 것이든 부정적인 것이든 게시합니다. 부정적이라는 이유나 평점 때문에 거부되거나 숨겨지거나 늦게 게시되는 후기는 없습니다.

별점은 글로 쓴 후기가 있든 없든 즉시 게시되며 검토를 거치지 않습니다. 후기를 쓰는 칸은 비어 있으며, 저희는 무엇을 쓸지 제안하지 않습니다.

강좌나 강의의 별점은 평점이 세 개 이상일 때, 강좌의 후기 목록은 게시된 후기가 세 개 이상일 때 표시됩니다. 그 전에는 0을 포함해 아무것도 표시되지 않습니다. 이 기준은 평점이 어떻든 같습니다.

후기는 날짜순으로 최신 것부터 가장 오래된 것까지 나타나며, 각 후기에는 작성일, 별점, 작성자가 선택한 서명이 붙습니다. 페이지의 언어로 쓴 후기가 표시되며, 다른 언어의 후기를 볼 수 있는 선택기가 있습니다. 후기는 편집되거나 번역되지 않습니다. 그 언어 그대로 전부 게시되거나, 게시되지 않습니다.

후기를 검토하는 방법

글로 쓴 후기는 게시 전에 검토됩니다. 즉시 게시되고 나중에 검토되는 것은 다음 세 가지 조건을 모두 충족하는 사람의 후기뿐입니다. 최근 세 개의 후기가 사람에 의해 승인되었을 것, 최근 30일 동안 거부나 철회가 한 번도 없었을 것, 그리고 그 30일 동안 아직 검토되지 않은, 즉시 게시된 다른 후기가 없을 것입니다.

그렇더라도 링크, 이메일 주소, 전화번호 또는 그 밖의 연락처나 코드가 들어 있는 후기, 이미 승인된 서명과 다른 방식으로 서명한 후기, 최근 30일 안에 삭제한 같은 강좌의 후기를 다시 쓴 후기, 그리고 최근 24시간 동안 이미 두 개를 즉시 게시한 계정의 후기는 항상 게시 전에 검토됩니다.

검토는 모두 사람이 합니다. 검토하는 사람은 본문과 서명을 보지만 별점은 보지 않으므로, 결정이 평점에 좌우될 수 없습니다. 즉시 게시된 후기도 나중에 읽습니다. 프로그램은 앞의 두 문단의 규칙, 즉 후기가 검토를 기다릴지 여부를 정하는 규칙만 적용합니다. 어떤 프로그램도 후기를 승인, 거부 또는 철회하지 않으며, 어떤 규칙도 평점을 보지 않습니다.

후기는 서식이 없는 일반 텍스트로, 2000자와 30줄 이내입니다. 각 계정은 하루에 다섯 개까지 보낼 수 있습니다.

후기를 거부하거나 철회하는 이유

후기는 미리 정해져 있고 평점이나 방향과 관계없이 모든 후기에 똑같이 적용되는 다음 기준 중 하나에 해당할 때에만 거부되거나 철회됩니다. 명예를 훼손하는 내용, 괴롭히거나 모욕하는 내용, 음란하거나 성적으로 노골적인 내용, 저속한 내용, 차별적인 내용, 다른 사람의 개인 데이터나 초상, 작성자 자신의 민감한 데이터(예: 건강에 관한 데이터), 영업 비밀, 명백히 허위이거나 오해를 불러일으키는 내용, 저희가 합리적으로 허위라고 판단하는 후기, 강좌와 전혀 관계없는 후기, 그리고 링크나 코드입니다.

검토는 본문에 대해 결정합니다. 후기가 거부되어도 그 별점은 계속 평균에 반영됩니다. 다만 거부 기준이 저희가 그 후기를 허위라고 판단한 것이라면 별점도 철회됩니다.

부정행위의 징후가 있으면(예: 강좌의 평점을 올리거나 내리려고 만든 계정) 저희는 어떤 평점을 주었는지와 관계없이 한 계정의 모든 평점을 철회할 수 있습니다. 철회된 평점은 삭제하고 다시 평점을 매기는 방법으로 되살릴 수 없으며, 이용자가 이의를 제기하고 저희가 이를 받아들인 경우에만 되살아납니다.

저희는 누구에게도 후기의 방향을 바꾸라고 요구하지 않으며, 누군가 자신의 후기를 철회하도록 법적 위협이나 압력을 가하지 않습니다.

평균을 계산하는 방법

별 옆의 숫자는 그 강좌나 강의에 게시된 평점의 단순 평균을 소수점 첫째 자리까지 반올림한 것이며, 항상 평점 수와 함께 표시됩니다. 모든 평점의 비중은 같습니다. 평균은 강좌마다 하나이며 어느 언어에서 준 평점이든 포함합니다. 후기 옆에는 언어별 후기 수가 표시됩니다.

평균에는 후기를 쓰지 않은 사람의 별점과, 삭제된 계정의 별점 가운데 계정 삭제 시점에 준 지 30일 이상 지났던 별점도 포함되며, 후자는 계정과 아무런 연결 없이 보관됩니다. 철회된 평점은 포함되지 않습니다. 저희는 평점을 강좌의 정렬에 사용하지 않습니다.

대가나 보상은 없습니다

Topos Uranos는 후기에 대가를 지급하거나 보상하지 않으며, 후기를 쓰는 대가로 또는 특정한 방향으로 쓰는 대가로 아무것도 제공하지 않습니다. 코드와 선물 이용권은 결코 이용자가 후기를 쓰는지에 좌우되지 않습니다.

서명과 삭제

게시할 때 서명 방식을 선택합니다. 서명 없음(다른 것을 선택하지 않으면 이것이 적용됩니다), 이니셜, 이름, 또는 이름과 Gravatar 계정의 사진입니다. 뒤의 세 가지 방식 중 하나로 서명하려면 만 16세 이상임을 확인해야 하며, 만 14세나 15세인 이용자는 항상 서명 없이 게시합니다. 서명에는 숫자를 넣을 수 없으며, Topos Uranos나 그 직원을 사칭할 수 없습니다.

사진을 선택하면 이용자의 Gravatar 계정 사진이 모든 연령에 적합하다고 분류된 경우에만 표시됩니다. 저희 서버는 개인정보 처리방침에서 설명하듯 이용자 이메일 주소의 지문으로 Gravatar에 사진을 요청합니다. 누구나 부적절한 사진을 신고할 수 있으며, 저희는 특정 게시물에서 그 사진을 숨길 수 있습니다.

이용자는 ‘내 계정’에서 언제든지 각 평점을 삭제하고, 후기를(해당 강좌의 별점과 함께) 삭제하고, 추천 후기 허락을 철회할 수 있습니다. 후기를 편집할 수는 없지만, 삭제하고 새로 쓸 수 있으며, 새 후기는 30일 동안 항상 게시 전에 검토됩니다.

추천 후기

후기를 쓸 때 별도로 허락하면, 저희는 이용자의 후기를 강좌 페이지의 ‘엄선한 추천 후기’ 영역에 소개할 수 있습니다. 이 영역은 Topos Uranos가 선택한 것으로, 그렇다는 표시가 붙고 평균, 전체 후기 수, 모든 후기로 가는 링크와 함께 표시됩니다. 본문은 바뀌지 않고 표시됩니다.

그 허락 없이는 어떤 후기도 추천 후기로 쓰이지 않습니다. 이용자는 언제든지 ‘내 계정’에서 허락을 철회할 수 있으며, 그러면 이용자의 후기는 더 이상 소개되지 않습니다. 일반적으로 기대할 수 있는 것을 대표하지 않는 결과(예: 시험 합격)를 주장하는 후기는 소개하지 않습니다.

질문과 게시된 질문

이용자는 접근할 수 있는 각 강의에서 그 내용에 관한 질문을 저희에게 보낼 수 있으며, 원하면 문단이나 연습 문제를 참조 위치로 밝힐 수 있습니다. 대화는 비공개입니다. 사람이 도착한 순서대로 읽고 답하며 답변 기한은 약속하지 않고, 답변은 ‘내 계정’에 알림으로 전달됩니다. 각 계정은 하루에 질문을 다섯 개까지 열 수 있고, 동시에 열어 둘 수 있는 질문은 열 개까지입니다. 답변을 받은 질문에 30일 안에 응답하지 않으면 그 질문은 종료되며, 계속하려면 새 질문을 엽니다.

‘질문이 해결되었습니다’를 누를 때 대화를 ‘이 강의에 관한 질문’에 게시하자고 제안하고 서명 방식을 고를 수도 있고, 게시하지 않을 수도 있습니다. 제안하면 게시 여부는 저희가 결정합니다. 이용자의 메시지는 저희가 개인 데이터를 가리는 경우를 제외하고 작성한 그대로 게시됩니다. 저희는 답변의 요약을 담은 마지막 메모를 덧붙일 수 있으며, 이 메모는 Topos Uranos의 글로서 번역될 수 있습니다. 대화는 번역되지 않고 그 언어 그대로 남습니다.

게시된 대화에는 후기와 같은 기준이 적용되며, 후기처럼 신고되고 철회될 수 있습니다. 이용자는 ‘내 계정’에서 언제든지 게시를 취소할 수 있으며, 그러면 이용자의 메시지와 서명이 삭제되고 마지막 메모만 게시된 채 남을 수 있습니다. 각 대화에는 날짜가 붙습니다. 강의가 바뀌어 대화가 의미를 잃으면 저희가 보관 처리하고 이용자에게 알립니다.

콘텐츠 신고

각 후기와 게시된 각 대화 옆에는 ‘신고’ 링크가 있습니다. 계정이 있든 없든 누구나 이를 이용해 불법 콘텐츠, 허위 후기, 게시된 개인 데이터, 부적절한 사진, 누군가의 생명이나 안전에 대한 위협, 또는 설명을 덧붙인 그 밖의 사유를 저희에게 알릴 수 있습니다.

신고에는 이름, 이메일 주소, 사유, 설명, 그리고 선의로 행동한다는 확인이 필요합니다. 저희는 접수 확인을 보내고, 사람이 부당한 지체 없이 검토하며, 결정(콘텐츠 유지, 철회 또는 사진 숨김)을 이메일로 알립니다. 결정에 동의하지 않으면 연락 창구에 연락할 수 있습니다. 콘텐츠를 게시한 사람은 누가 신고했는지 알 수 없습니다.

사람의 생명이나 안전에 대한 위협은 가장 먼저 처리하며, 범죄가 의심되면 즉시 당국에 알립니다.

이용자의 것을 거부하거나 철회한 경우

‘내 계정’에서 결정, 적용된 기준, 그리고 메모가 있으면 그 메모가 담긴 알림을 받으며, 알림이 있다는 사실만 알리고 그 내용은 담지 않은 이메일도 받습니다.

알림의 ‘이의 제기’ 버튼으로 결정 후 6개월 동안 동의하지 않는 이유를 설명하여 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기는 사람이 판단합니다. 저희가 이를 받아들이면 이용자의 글이 게시되고, 별점이 철회되었던 경우에는 다시 평점을 매길 수 있습니다. 받아들이지 않으면 결정이 유지되며 이를 알려 드립니다. 이의를 제기해도 이용자에게 어떤 불이익도 없습니다.

이 방법으로 이의를 제기할 수 없는 유일한 결정은 Topos Uranos를 위해 일하는 사람이나 그 직계 가족의 계정의 평점 철회입니다. 위의 어떤 내용도 이용자가 자국의 법원이나 당국에 호소할 권리를 제한하지 않습니다.

당국 및 이용자를 위한 연락 창구

후기, 평점, 질문 또는 이 규정에 관한 모든 사항에 대해 이용자와 당국은 contacto@toposuranos.com로 연락할 수 있습니다. 이것이 이러한 사항에 관한 Topos Uranos의 단일 연락 창구입니다.

메시지는 자동 시스템이 아니라 사람이 읽고 답합니다. 사이트의 어느 언어로든 쓸 수 있으며, 저희는 스페인어 또는 영어로 답합니다. 이 두 언어는 당국이 저희에게 연락할 때 사용할 수 있는 언어이기도 합니다.

개인 데이터에 관한 권리를 행사하려면 개인정보 처리방침에 안내된 주소로 연락하십시오.