退款政策

您何时以及如何申请 Topos Uranos 订阅的退款。

最后更新：2026年10月9日

首次付款

如果您对订阅不满意，可以在订阅后 14 天内申请全额退还首次付款，无需说明理由。此规定同时适用于月度方案和年度方案。

续订费用不予退还，但您所在国家的法律另有规定的除外。为避免不希望发生的扣款，您可以随时在“我的账户”中取消续订：此后不会再向您收费，在已付费周期结束之前，您仍可继续访问。

变更方案时，仅按比例收取差额，差额会在您确认之前显示；该金额不单独退还，但如果变更发生在首次付款的退款期限内，则一并适用该期限。

如果您被错误扣款、被重复扣款，或在及时取消续订后仍被扣款，我们将全额退还，不受期限限制。

请使用您账户的电子邮箱写信至 privacidad@toposuranos.com，并注明发票号码；或直接回复 Paddle 发给您的收据邮件。Paddle 作为官方销售方，会将款项退回原付款方式；视您的银行而定，退款可能需要 5 至 10 个工作日才能到账。

付款一经退还，相应的订阅即被取消，付费内容将不再可用。您的账户、学习进度以及课程的免费部分均会保留。

本政策不限制您所在国家的消费者保护法律赋予您的权利。其他一切事项均适用条款和条件。