환불 정책

Topos Uranos 구독의 환불을 언제, 어떻게 요청할 수 있는지 안내합니다.

최종 수정일: 2026년 10월 9일

첫 결제

구독이 만족스럽지 않다면 신청일로부터 14일 이내에 이유를 밝힐 필요 없이 첫 결제 금액의 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이는 월간 요금제와 연간 요금제 모두에 적용됩니다.

갱신

갱신 결제는 이용자의 국가 법률에 달리 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 원하지 않는 청구를 피하려면 ‘내 계정’에서 언제든지 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 후에는 더 이상 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

요금제 변경

요금제를 변경하면 일할 계산한 차액만 청구되며, 그 금액은 확정 전에 표시됩니다. 이 금액은 별도로 환불되지 않으나, 첫 결제의 환불 기간 안에 변경한 경우에는 그 기간의 적용 대상에 포함됩니다.

오류 및 중복 청구

잘못 청구되었거나, 두 번 청구되었거나, 기한 내에 갱신을 해지했는데도 청구된 경우에는 기간 제한 없이 전액을 환불합니다.

요청 방법

계정에 등록된 이메일 주소에서 영수증 번호를 기재하여 다음 주소로 보내 주십시오: privacidad@toposuranos.com. 또는 Paddle이 보낸 영수증 이메일에 회신하셔도 됩니다. Paddle은 공식 판매자로서 원래의 결제 수단으로 환불을 처리하며, 이용하는 은행에 따라 환불 금액이 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 걸릴 수 있습니다.

이용 권한의 변화

결제가 환불되면 해당 구독은 해지되고 유료 콘텐츠는 더 이상 이용할 수 없습니다. 이용자의 계정, 학습 진도, 강좌의 무료 부분은 그대로 유지됩니다.

이용자의 권리

본 정책은 이용자의 국가의 소비자 보호법이 이용자에게 인정하는 권리를 제한하지 않습니다. 그 밖의 모든 사항에는 이용약관이 적용됩니다.